一、提取業(yè)務(wù)模塊

當(dāng)前提取業(yè)務(wù)按照提取原因不同，將提取業(yè)務(wù)分為“在線辦結(jié)”（全程網(wǎng)辦）與“在線預(yù)約”（需在疫情防控結(jié)束后履行相關(guān)手續(xù)）兩種業(yè)務(wù)。

1.在線辦結(jié)業(yè)務(wù)。

當(dāng)前在線辦結(jié)業(yè)務(wù)，包括離休、退休（正常到達(dá)法定退休年齡退休）以及償還綿陽(yáng)本地的公積金貸款部分本金或月供。

（1）首先在瀏覽器里輸入“綿陽(yáng)市住房公積金服務(wù)中心”回車，找到我中心官網(wǎng)鏈接（或直接在地址欄輸入http://gjj.my.gov.cn/）進(jìn)入我中心官網(wǎng)，找到網(wǎng)上服務(wù)大廳入口如下圖：

（2）選中“個(gè)人用戶”，輸入身份證號(hào)碼、密碼、驗(yàn)證碼登錄。如果未注冊(cè)為網(wǎng)廳用戶，則需要先點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”按提示步驟進(jìn)行注冊(cè)后登錄；如果忘記了密碼，則可以選中下方的“忘記密碼”，按照提示操作，先找回密碼，再登錄。

(3)登錄后，選中“提取業(yè)務(wù)”按鈕：

（4）點(diǎn)中提取業(yè)務(wù)后，彈出職工本人的基礎(chǔ)信息，在“提取信息”欄目下，先選“部分提取”（默認(rèn)）或“銷戶提取”（退休、離職、調(diào)離等 ），再選“在線辦結(jié)”后，先勾選提取類型，再選擇“提取原因”，輸入“提取金額”，選擇“婚姻狀況”。如下圖：

注:帶紅色星號(hào)（*）的為必填項(xiàng)

（5）在“銀行信息”里，輸入用戶本人的收款人賬號(hào)與收款銀行名稱:

（6）如果選中為“部分提取”類型里的“歸還公積金貸款本金”，還需要輸入房屋信息：

（7）信息填報(bào)完成后，請(qǐng)核對(duì)自身所填信息是否正確，核對(duì)無(wú)誤，點(diǎn)擊暫存，如圖：

（8）暫存成功后，點(diǎn)擊“上傳圖片”按鈕，會(huì)彈出如下圖所示頁(yè)面:

先點(diǎn)擊選中其中需要上傳的檔案元素，再點(diǎn)擊上傳，從本地選擇拍好的圖片上傳，不同的提取業(yè)務(wù)需要上傳的檔案資料有所不同，具體請(qǐng)參考官網(wǎng)或公眾號(hào)首頁(yè)的提取業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料規(guī)范。

注:用戶可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備將需要提供的紙質(zhì)資料拍照上傳，身份證需要上傳正反面。

（9）圖片資料上傳完畢后，可以點(diǎn)擊“查看”檢查是否準(zhǔn)確，核對(duì)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交”，用戶則成功完成了該筆業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，接下來(lái)就是等待我中心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行復(fù)核，具體的業(yè)務(wù)進(jìn)展可以通過(guò)網(wǎng)廳首頁(yè)的“業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢”查看這一筆業(yè)務(wù)到了哪一步，操作如下兩圖所示：

2.在線預(yù)約業(yè)務(wù)。

“在線預(yù)約”業(yè)務(wù)指的是包含除“在線辦結(jié)”提取原因以外的所有的提取原因業(yè)務(wù)。

它與“在線辦結(jié)”的差別就是，在“提取信息”界面，需選擇“在線預(yù)約”選項(xiàng)，然后其他操作流程和“在線辦結(jié)”一樣，先選擇提取類型，再選擇提取原因。如下圖示：

溫馨提示：

1.針對(duì)不同的提取原因，對(duì)應(yīng)著需要上傳不同類型的圖片資料，具體需要提供哪些證明資料，請(qǐng)登錄“綿陽(yáng)市住房公積金”官網(wǎng)或“綿陽(yáng)公積金”微信公眾號(hào)，查看相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理規(guī)范。

2.用戶在網(wǎng)廳提取申請(qǐng)界面填寫(xiě)完相應(yīng)的信息后，需先點(diǎn)擊“暫存”，然后再點(diǎn)擊“上傳圖片”，最后核對(duì)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交”成功后，則代表該筆業(yè)務(wù)已經(jīng)完成申請(qǐng)步驟，接下來(lái)請(qǐng)靜候中心相關(guān)人員審核，具體辦理進(jìn)度可以在網(wǎng)廳首頁(yè)的“業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢里”查看。

3.對(duì)于審核不符合條件的提取業(yè)務(wù)將會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)注明原因退回到個(gè)人網(wǎng)廳，針對(duì)“在線辦結(jié)”類型里除“公積金結(jié)清提取”以外的提取原因，審核符合條件的將在5個(gè)工作日到賬。針對(duì)“在線預(yù)約”類的提取業(yè)務(wù)，需疫情管控期結(jié)束后，由辦理人到窗口履行補(bǔ)簽字手續(xù)。

二、貸款業(yè)務(wù)模塊

1.二手房貸款。

當(dāng)前網(wǎng)廳提供個(gè)人二手房貸款申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理功能，具體操作步驟如下所示：

（1）首先跟辦理提取業(yè)務(wù)一樣登錄到個(gè)人網(wǎng)廳，找到首頁(yè)的“貸款申請(qǐng)”按鈕并點(diǎn)擊:

（2）在彈出的頁(yè)面上點(diǎn)擊“新增”按鈕:

（3）在彈出的頁(yè)面上點(diǎn)擊“公積金委托貸款”、“二手房”按鈕后，選中“下一步”:

（4）在彈出的頁(yè)面先選擇“房屋所在行政轄區(qū)”，再選擇“貸款轄區(qū)”，最后選擇“貸款銀行”，選擇完成后，點(diǎn)擊下一步：

(5)在彈出的窗口里，填寫(xiě)借款人信息，姓名與證件號(hào)碼自動(dòng)取得用戶本人信息，無(wú)法改動(dòng)，用戶需對(duì)“婚姻狀況”、“健康狀況”、“文化程度”、“繳存月系數(shù)”、“是否連續(xù)繳存”、“產(chǎn)權(quán)比例”等項(xiàng)目進(jìn)行選擇填寫(xiě)。個(gè)人信息確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊暫存，會(huì)自動(dòng)生成如下頁(yè)面：

(6)如果申請(qǐng)人已婚，則還需要添加配偶信息。添加配偶信息時(shí)，需將“與借款人信息”選擇為配偶，如下圖所示：

（7）如果配偶的公積金繳納在綿陽(yáng)，則選擇“本地”，如果公積金繳納在省內(nèi)其他城市，則選“省內(nèi)異地”，如果繳納在省外，則選擇“省外異地”，如果配偶沒(méi)有公積金則選擇“無(wú)公積金”。選擇本地的可以通過(guò)在“個(gè)人檢索”里輸入個(gè)人身份證搜索，選擇非本地的則需要手工輸入配偶的姓名與證件號(hào)碼，如下圖：

(8)配偶信息錄入完成后，先點(diǎn)擊暫存，再點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入到“購(gòu)房信息”錄入頁(yè)面，在該頁(yè)面錄入所購(gòu)房屋的“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證號(hào)”、“房屋坐落地址”、“購(gòu)房總價(jià)款”、“建筑面積”、“收款戶名”、“收款賬號(hào)”、“房屋評(píng)估價(jià)值”等必錄項(xiàng)，點(diǎn)擊暫存，下一步：

(9)點(diǎn)擊下一步后，進(jìn)入到“申貸信息”界面，錄入“申貸金額”、“貸款年限”、“還款方式”、“房屋套數(shù)”等必錄項(xiàng)后，點(diǎn)擊“計(jì)算”按鈕，再點(diǎn)“暫存”：

(10)點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入“抵押信息”頁(yè)面，用戶根據(jù)自身實(shí)際情況選擇抵押物類型，比如：選擇所購(gòu)房屋作抵押，核對(duì)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊暫存:

(11)點(diǎn)擊下一步后，進(jìn)入到“預(yù)審信息”界面，點(diǎn)擊“計(jì)算”后，在“初審意見(jiàn)”里輸入內(nèi)容（用戶核對(duì)無(wú)誤可自行輸入初審意見(jiàn)，因初審意見(jiàn)為空無(wú)法提交），暫存成功后，點(diǎn)擊“上傳圖片”：

(12)在彈出的頁(yè)面里，選中需要上傳的資料類型，點(diǎn)擊上傳，將用戶自己拍好的證件資料上傳:

（13）圖片上傳完成后，點(diǎn)擊“保存申請(qǐng)”，就會(huì)在用戶的“貸款申請(qǐng)”界面里生成一條未提交的申請(qǐng)記錄：

(14)在上述頁(yè)面可以點(diǎn)擊“上傳圖片”進(jìn)行補(bǔ)錄資料，也可以點(diǎn)擊“查看圖片”進(jìn)入已經(jīng)采集的照片里，進(jìn)行刪除操作，比如：點(diǎn)擊查看圖片后，會(huì)彈出如下圖所示的頁(yè)面：

也可以在“貸款申請(qǐng)”頁(yè)面里，點(diǎn)擊“修改”按鈕，對(duì)已經(jīng)保存了的貸款申請(qǐng)信息進(jìn)行修改。

(15)在圖片上傳成功，信息核對(duì)無(wú)誤后，用戶就可以點(diǎn)擊提交按鈕，提交該筆貸款申請(qǐng)業(yè)務(wù)了:

溫馨提示：

1.對(duì)于用戶可貸金額、貸款期限等問(wèn)題，請(qǐng)登錄“綿陽(yáng)市住房公積金服務(wù)中心”官網(wǎng)或“綿陽(yáng)公積金”公眾號(hào)查看貸款相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范。

2.標(biāo)記紅色星號(hào)（*）的字段為用戶必錄項(xiàng)。

3.用戶在每一個(gè)頁(yè)面錄入信息后，都要先點(diǎn)擊“暫存”，再點(diǎn)擊“下一步”。

4.用戶的貸款申請(qǐng)?zhí)峤怀晒�后，�?qǐng)靜候中心管理部（分中心）進(jìn)行預(yù)審，符合條件的，會(huì)收到通知到指定服務(wù)大廳辦理后續(xù)手續(xù)，具體業(yè)務(wù)進(jìn)度，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)廳首頁(yè)的“業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢”里查看。

※綿陽(yáng)公積金業(yè)務(wù)預(yù)約操作指南※

我中心前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)采用“排號(hào)制”，需要職工在排號(hào)機(jī)預(yù)約一個(gè)業(yè)務(wù)號(hào)碼，為了方便職工“少跑路”，提高辦理業(yè)務(wù)效率，在“綿陽(yáng)公積金服務(wù)中心”官網(wǎng)和“綿陽(yáng)公積金”公眾號(hào)也開(kāi)設(shè)了“預(yù)約辦理取號(hào)”業(yè)務(wù)。具體操作流程如下：

一、網(wǎng)廳辦理預(yù)約

1.登錄到“綿陽(yáng)市住房公積金服務(wù)中心網(wǎng)上服務(wù)大廳”，在大廳首頁(yè)找到“預(yù)約辦理”按鈕：

2.選中轄區(qū)，如下圖：

3.選擇“預(yù)約業(yè)務(wù)類型”：

4.選擇具體需要預(yù)約的業(yè)務(wù):

5.選中后，彈出以下頁(yè)面，用戶先點(diǎn)擊“預(yù)約日期”確定辦理時(shí)間，再點(diǎn)擊右邊“您將要預(yù)約的日期是”選擇上午還是下午，且下方會(huì)顯示當(dāng)天上午與下午可預(yù)約數(shù)，以及辦理業(yè)務(wù)所需提供紙質(zhì)資料：

6.點(diǎn)擊預(yù)約后，彈出如下頁(yè)面，則預(yù)約成功，職工就可以憑該二維碼或預(yù)約流水號(hào)于預(yù)約當(dāng)天前往相應(yīng)地點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)：

二、微信公眾號(hào)預(yù)約

1.在微信上打開(kāi)“綿陽(yáng)公積金”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“我要登錄”：

2.輸入身份證、密碼并獲取驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”：

3.在“業(yè)務(wù)辦理”里點(diǎn)擊“預(yù)約辦理”，其余操作同網(wǎng)廳一樣：