8年前，郭娟任江西省于都縣公安局首創(chuàng)的教育警務(wù)區(qū)警長(zhǎng)，承擔(dān)全縣7個(gè)校區(qū)10萬(wàn)學(xué)生的安全管理職責(zé)。從此，她鉚在了這個(gè)崗位上，用愛(ài)心、柔情搭建起了警校共建的橋梁，用智慧、創(chuàng)新守護(hù)著校園這方凈土，得到了學(xué)校、學(xué)生和家長(zhǎng)的一致?lián)泶鳌Ｍ瑢W(xué)們都稱(chēng)郭娟為“編外校長(zhǎng)”“愛(ài)心媽媽”。

建立大數(shù)據(jù)：

厘清校園周邊秩序

說(shuō)是警務(wù)區(qū)，其實(shí)就郭娟一個(gè)“光桿司令”，警長(zhǎng)是她，警員也是她。后來(lái)局里為這里增配了3名輔警，這才算是拉了一支隊(duì)伍，可困難遠(yuǎn)比預(yù)想要多。警務(wù)區(qū)辦公室的設(shè)立，卻是沒(méi)有一個(gè)學(xué)校想要，都擔(dān)心會(huì)因此在社會(huì)上留下個(gè)校風(fēng)校紀(jì)差的壞名聲。最后，經(jīng)多方做工作，縣第二中學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“二中”）提供了辦公場(chǎng)地。

為了盡快找到校園及周邊治安秩序混亂的癥結(jié)，郭娟一頭扎進(jìn)了工作當(dāng)中。她白天忙于接警處警，調(diào)解糾紛；晚上執(zhí)勤巡邏，上門(mén)走訪(fǎng)。她走進(jìn)一所所學(xué)校，巡訪(fǎng)一家家店鋪，了解學(xué)校周邊治安環(huán)境，她認(rèn)真傾聽(tīng)?zhēng)熒�的意�?jiàn)建議，思考整治校區(qū)治安紛亂的良策。

郭娟摸索總結(jié)出了“巡、查、摸、建”的大數(shù)據(jù)采錄“四步工作法”。在上學(xué)放學(xué)高峰期，組織民警、輔警、保安在校門(mén)口及周邊開(kāi)展巡邏；發(fā)現(xiàn)可疑人員都要依法進(jìn)行盤(pán)查、登記；經(jīng)常深入師生中間，摸排相關(guān)線(xiàn)索；采集有關(guān)信息，建立大數(shù)據(jù)庫(kù)。

年來(lái)，警務(wù)區(qū)共計(jì)錄入50余萬(wàn)條數(shù)據(jù)信息。目前，這些數(shù)據(jù)都陸續(xù)與全省全警情錄入臺(tái)對(duì)接。縣公安局運(yùn)用這些成果，成功地破獲各類(lèi)案件360余起，抓獲違法犯罪嫌疑人600余人。

如今的二中，已經(jīng)升格為江西省重點(diǎn)中學(xué)，被評(píng)為“江西省安全文明校園”“贛州市五五普法工作先進(jìn)單位”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維：

群策群力護(hù)校安園

為進(jìn)一步保障學(xué)生上下學(xué)途中的安全，在郭娟的倡議下，一支由300余名熱心學(xué)生家長(zhǎng)組成的志愿者巡邏隊(duì)成立了。家長(zhǎng)們佩戴袖標(biāo)，在民警、輔警的帶領(lǐng)下列隊(duì)開(kāi)展治安巡邏，為校園筑起了一道獨(dú)特的愛(ài)心防線(xiàn)。

郭娟利用“互聯(lián)網(wǎng)+微信”的思維，分別建立起了“志愿者巡邏”“護(hù)校安園”等微信群，一條條安全防范常識(shí)、一篇篇反映家長(zhǎng)巡邏隊(duì)的信息，每日有規(guī)律地出現(xiàn)在微信群里。

郭娟不斷創(chuàng)新的校園安全治理模式，開(kāi)創(chuàng)了群防群治的良好局面。在每所學(xué)校大門(mén)設(shè)立治安警務(wù)室，依托這個(gè)陣地推行“四員”（即專(zhuān)職保安員、宿舍管理員、自行車(chē)管理員、餐飲管理員）智慧管理制度。這一有效方法，很快在全縣各學(xué)校推廣。

為加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生法制教育和安全知識(shí)普及，在郭娟的努力下，警校共建中增設(shè)了法制副校長(zhǎng)制度，每個(gè)中小學(xué)校聘請(qǐng)一名法制副校長(zhǎng)。法制副校長(zhǎng)由縣公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、民警和縣消防大隊(duì)官兵義務(wù)擔(dān)任，每學(xué)期安排法制課不少于6課時(shí)。在郭娟的策劃組織下，警校共建內(nèi)容又延伸出了“當(dāng)一天小交警”“警營(yíng)開(kāi)放日”“模擬庭審現(xiàn)場(chǎng)”等系列活動(dòng)，取得了很好的效果。

郭娟談話(huà)室：

架起心靈溝通的橋梁

隨著“留守少兒”和隔代教育、單親家庭孩子的增多，問(wèn)題學(xué)生、失足少年也逐年增多。郭娟敏銳地意識(shí)到，必須從根源上預(yù)防和減少學(xué)生心理問(wèn)題的出現(xiàn)。于是，“郭娟談話(huà)室”也應(yīng)運(yùn)而生了。

“郭娟談話(huà)室”設(shè)立后，與之約談的學(xué)生越來(lái)越多，約談成效隨之顯現(xiàn)了出來(lái)。在轄區(qū)老師和家長(zhǎng)中流傳著這樣一句話(huà)：“進(jìn)了‘郭娟談話(huà)室’，整個(gè)人都變了樣。”

丁某是初三學(xué)生，讀書(shū)不用功，還經(jīng)常惹是生非，班主任和家長(zhǎng)對(duì)其十分頭痛。一次“犯事”后，丁某被帶到了教育警務(wù)區(qū)。在談話(huà)室，郭娟從丁某的家庭生活聊起，談?dòng)H情、談人生、談愛(ài)好、談追求……漸漸地，丁某有了變化，開(kāi)始集中精力學(xué)習(xí)了，與外面的不良小青年接觸也少了。初中畢業(yè)時(shí)，丁某成了一個(gè)品德優(yōu)秀的好學(xué)生。

8年來(lái)，郭娟共開(kāi)展團(tuán)體心理減壓輔導(dǎo)14場(chǎng)5萬(wàn)余人次，約談“問(wèn)題”學(xué)生3898人次，幫助失足少年478人次，經(jīng)她幫扶幫教的學(xué)生改正有效率達(dá)到80%以上；協(xié)助班主任、家長(zhǎng)尋找“離家”“離校”出走學(xué)生160余名。

隨著教育警務(wù)區(qū)作用的顯現(xiàn)，主動(dòng)親郭娟的學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生們對(duì)她的稱(chēng)呼也從起初的“郭警官”，變成現(xiàn)在的“郭媽媽”。

8年的堅(jiān)守與付出，郭娟共走訪(fǎng)“留守少兒”5000余人次，開(kāi)展相關(guān)集中教育80余次，她每學(xué)期都相對(duì)固定幫扶300余名“留守少兒”，為他們送去圖書(shū)、文具，幫助他們的學(xué)習(xí)和生活。2017年5月，郭娟榮獲“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。