20*年來，我局在市委、市政府的正確領導下，堅持以鄧小理論和“三個代表”重要，深入學習貫徹黨的十七大精神，牢固樹立立黨為公、執政為民的宗旨意識，認真落實中央、省、市政務公開和信息公開有關法律、法規和文件精神，以開展機關整治活動年為契機，以建設“服務型”機關為目標，按照公開、公正、便民、勤政、廉政的要求，認真推進我局政務公開和信息公開工作深入開展，有效地促進了人力資源和社會保障工作作風的轉變，保證了群眾在政務工作方面的知情權、參與權和監督權。現一年來工作情況報告如下：

一、加強領導，健全制度，增強工作的規范性

為保證政務公開工作規范有序運行，我局堅持“依法公開、真正公正、注重實效、有利監督”的原則，結合實際，從加強組織領導、健全目標責任、強化制度建設等方面入手，切實加強政務公開工作和信息公開的領導和實施，著力構建強有力的政務公開工作推進體系。

1、成立組織機構，加強組織領導。我局成立了由鐘作光局長任組長，局班子其他領導為副組長，下屬單位領導和股室負責人為成員的政務公開和信息公開工作領導小組，由局主要領導親自抓，分管領導具體抓，各股室(下屬單位)負責人為第一責任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結合、協調一致的工作格局。

2、定期召開會議，加強研究部署。局領導班子半年召開一次政務公開和信息公開工作專題會議，對前半年工作進行總結，對后半年工作進行安排部署。每月對政務公開和信息公開工作進行統計分析，每星期召開一次工作例會，對有關政務公開和信息公開工作進行及時的研究和部署。

3、建立健全制度，規范政務公開和信息公開工作程序。一是信息上報制度。要求局屬各單位、股室每月向局辦公室上報2條以上工作信息，每位工作人員每月上報1條以上本職工作信息，做到每天在局網站發布至少1條信息。二是內容審核制度。凡是需要在政務公開欄和我局網站公開的內容，一般事項報局分管領導審核批準、重大事項報主要領導審核，經審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。配備專人負責網站建設和維護，并做好政務公開和信息公開檔案資料管理，使政務公開工作有章可循，有據可查。四是建立健全一系列制度。實行政務公開制、崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、失職追究制、舉報投訴機制，提高辦事效率，講求服務質量。

二、精心組織，強化措施，穩步推進工作

在推進政務公開工作中，我們結合工作實際，緊緊圍繞制權、管錢、用人等關鍵環節，突出重點，規范公開內容，規范公開程序，明確公開時間，確保按時、限時公開，穩步推進政務公開工作。

1、積極研究部署。為認真貫徹落實省、市、市政務公開文件和會議精神，局政務公開工作領導小組認真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時，要求局各屬各單位和股室認真履行職責，各司其職，各負其責，確保政務公開工作落到實處。

2、規范公開內容。我局把切實轉變職能，轉變工作作風，減少辦事環節，規范運行程序，提高辦事效率，把解決群眾關心、社會關注、反映比較強烈的熱點、難點問題作為政務公開的主要內容，進一步加大工作力度，只要是能夠公開的，允許公開的事務，都向社會公開的原則，并加大對大事、要事、急事、難事公開的力度，真正做到“群眾關注什么，就最大限度地公開什么”。目前，我局網站共設置政務信息、政務公開、政策法規、機構編制、人事服務、社會保障、勞動就業、人才在線、招聘求職、交流互動、相關下載等欄目，全面公布了部門職責、領導分工、機構設置、行政許可項目及收費標準等內容。

3、規范政務公開程序。積極推進依法行政，大力推行網上辦公，為廣大干部和群眾提供快捷、高效的公共信息服務。凡涉及干部、群眾普遍關心的熱點、難點的問題，都要經過認真研究，并及時公開，做到定期公開與不定期公開相結合，自覺地接受社會監督，實現在決策與管理中的良性互動。

4、強化政務公開考核。年初，我們將政務公開工作納入年度目標考核責任制中，作為對各單位、股室及工作人員進行考核的一項重要內容。在日常工作中，由分管領導對政務公開和信息公開工作進行督導檢查，加大工作力度，對工作開展好的個人給予獎勵，對被動應付、沒有完成目標任務的給予相應處罰，從而保證了政務公開工作取得實實在在的效果。

三、拓寬公開渠道，認真做好政務信息公開工作

我局年全年主動公開政務信息232條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，政策法規類的信息5條，招聘類信息53條，通知公告83條，政策法規7條，辦事指南11條，黨政務信息22條，資料表格下載30條，本單位工作動態21條。

在主動公開信息工作中，我局對原“XX市人事局網站”“XX市勞動和社會保障局網站”統一合并為“XX市人力資源和社會保障局網站”。今年以來逐步完善版面功能，及時更新信息資料。該網站成為我局在互聯網上發布政務信息、提供公共服務的電子臺和宣傳人事人才政策、服務民生的網絡窗口。在信息維護更新環節上實行專人維護制度，在公開制式法定信息的同時，還圍繞人事人才和勞動保障工作中的改革重點發布指導性、前瞻性信息;在公開各類文件規定的同時，還向社會公開業務工作的辦事程序、辦理時限和工作標準;公開的對象不僅包括社會各類人才，還涵蓋企事業單位。通過實效性強的各類公開措施，切實提高了我局信息公開質量和水。

同時，我局認真做好依申請公開工作，通過設立咨詢專線，方便公眾了解、查詢。通過制訂了依申請公開工作制度，進一步明確我局依申請公開的受理機構、受理形式、受理內容、處理程序、辦結時限等，多渠道公開信息，滿足公開要求。今年以來，我局未收到公民、法人和其他組織要求依申請信息公開的申請。

四、政務公開和信息公開工作取得的成效

1、進一步提高了工作的透明度。使我局各項工作置于人民群眾的監督之下，以公開保公正，以公正促公開，我局的執法行為進一步規范，做到政策、條件、辦事程序、結果全部實行公開，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會的普遍贊同。

2、改進了機關工作作風。注意把公開工作與其他工作有機結合起來，強化了工作人員的職責，規范了工作人員的行為，極大地推動了政風行風建設，機關干部積極為群眾辦實事、好事的責任意識和服務意識進一步增強，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風氣，改進了工作作風，提升了部門形象。

3、密切了黨群干群關系。通過實行政務公開和信息公開，加強了黨風廉政建設，加大了政務和權利運行的透明度，加強了監督，進一步解決損害群眾利益的突出問題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費、亂罰款等不正之風，積極為群眾辦實事辦好事，密切了黨群干群關系，著力打造“人民群眾滿意的人事勞動部門”，為實現廉江在新起點上的更快更好的發展提供人才支撐和社會保障。

4、營造了良好的政務環境。通過政務公開和信息公開，方便了群眾，創建了良好的人事勞動服務環境，提供了優質的人才服務，優化了我市的投資環境，有力地促進了縣域經濟發展。

五、工作打算

我們將在現有工作的基礎上，進一步做好政務公開和信息公開工作，主要抓好以下幾方面工作：

1、提高對工作重要性的認識。實行政務信息公開和民主管理制度建設同開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭聯系起來，同保持社會安定團結聯系起來，同端正黨風、密切干群關系聯系起來。

2、進一步完善各項規章制度。結合本部門的實際情況，對政務公開和信息公開工作進行規范管理，防止出現死角和漏洞;對政務公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛征求群眾意見，結合實際進一步修改和完善。

3、進一步落實領導責任制。把政務公開和信息公開工作納入領導干部目標管理責任制，作為考核重要內容，同干部的政績和經濟利益掛鉤，進行經常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。

4、加大檢查推進力度。采取定期檢查與隨機抽查相結合的方法，加大監督檢查力度，看工作是否落實，責任是否到位，加大對違法違紀干部查處力度。

5、進一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾深入宣傳政務公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。