一、決策前分析

根據(jù)我對旅游管理出路的理解，大致有以下方向：

無論是任何方向，如果想發(fā)展的好，前提是能說一口流利的英語！

旅行社（導(dǎo)游，計(jì)調(diào)，銷售等）、酒店（銷售總監(jiān)，大堂副理等）、旅游國際機(jī)場航空公司（航空機(jī)票定位員，空中小姐等）、旅游局（公務(wù)員）--------要考公務(wù)員、旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)（研究，設(shè)計(jì)人員）--------壓力大、度假村、會展（策劃師，銷售等）、油輪公司--------英語要求很高，工資不高，但有出國機(jī)會、老師、旅游咨詢顧問--------好方向之二，但對經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷要求非常高、旅游財(cái)會--------好方向之三，需要考CPA

根據(jù)我的性格特點(diǎn)，我大致傾向與酒店管理。

二、我的性格特點(diǎn)

一直以來，我都生活得無憂無慮，家庭條件談不上十分寬裕，但是也可以讓我衣食無憂，過去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥磉^于擔(dān)憂，總是覺得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn)，如今，我已是一個(gè)即將步入大二的學(xué)生，看到前輩們辛苦的求職經(jīng)歷后，我才知道，未來并非自己想象中的那么一片光明（光明專賣店），我需要對自己來一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細(xì)的自我分析，我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛，喜歡唱歌，鋼琴，與人交流，是一個(gè)活潑開朗的女孩，性格樂觀向上，責(zé)任心強(qiáng)，喜歡探索與創(chuàng)新，很多事情都有新奇的想法，與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn)，所以我的人際關(guān)系良好，但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠，往往喜歡三分鐘熱度，所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想（理想專賣店）。

三、解決性格缺陷

我深知人的性格一旦形成是很難改變的，但是如果想成為新世紀(jì)（新世紀(jì)專賣店）的人才我們就一定要克服重重困難，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，改變自己的劣勢，所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)問題就是自己的計(jì)劃太寬泛，難度較大，我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起，制定計(jì)劃時(shí)先從簡單易行的做起，由小到大，慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來！但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的，所以我也會時(shí)時(shí)注意別人的看法與評價(jià)，請老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。

四、選擇該就業(yè)方向的理由

2002年統(tǒng)計(jì)，全國星級飯店均客房出租率為60。15%，全國星級飯店共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入為914。43億元，全員勞動生產(chǎn)率為7。52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過于求，人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營等人才；三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。

四、ＳＷＯＴ分析

內(nèi)部

環(huán)境

因素

優(yōu)勢因素（S）

弱勢因素（W）

1、樂觀向上，熱情大方

2、善于與人溝通

3、創(chuàng)新意識強(qiáng)

4、吃苦耐勞

5、英語溝通能力較強(qiáng)

6愿意從基層干起

7、求職能力較強(qiáng)

1、恒心不夠

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高

3、身體素質(zhì)較差

外部

環(huán)境

因素

機(jī)會因素（O）

威脅因素（T）

1、所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對口

2、在博物館擔(dān)任解說員有利于了解旅游業(yè)

3、身處北京（京專賣店），機(jī)會大

1、同地區(qū)競爭力強(qiáng)（北大，清華等）

2、還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競爭此行業(yè)，他們要求普遍比大學(xué)生低

3、研究生擴(kuò)招后以及研究生學(xué)年兩年制改革后對本科生就業(yè)形成沖擊

但是通過研究市場情況，我發(fā)現(xiàn)以下問題

許多飯店人力資源部門在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生，而不愿要大學(xué)生。對此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞，我認(rèn)為有下列原因需引起注意：

第一，中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ)，學(xué)生對學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性，因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。

第二，目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性，在目前外界尤其是外企對大學(xué)生誘惑較大的情況下，飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法，而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生，使之感到其教育投資白費(fèi)，造成心理上的不衡，因此一有機(jī)會便紛紛跳槽。

第三，目前我國飯店已進(jìn)入成熟階段，提升機(jī)會相對較少，且現(xiàn)有的中層管理人員其年齡較為年輕，這便使大學(xué)生更感到提升無望；

第四，由于大學(xué)生在一線操作方面與職高生相比其技能略遜一籌，且失去年齡優(yōu)勢，更使飯店產(chǎn)生大學(xué)生不及職高生的印象，這也客觀造成了大學(xué)生對飯店工作環(huán)境的不認(rèn)同感；

第五，由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制，而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”，客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。

為了克服這些問題，我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力，并且避免眼高手低的問題出現(xiàn)，要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神，再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動態(tài)，遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力，再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)自己的不足。

六、行動計(jì)劃

1、每天堅(jiān)持鍛煉身體至少1小時(shí)；

2、每天堅(jiān)持聯(lián)系英語口語至少1小時(shí)；

3、大二下學(xué)期通過英語4級考試并爭取拿高分；

4、每年?duì)幦”３殖煽儍?yōu)秀并拿到獎學(xué)金；

5、大三通過英語6級考試并爭取那高分；

6、在離開博物館時(shí)至少拿到4星志愿者證；

7、常要不斷了解時(shí)事，尤其是了解旅游動態(tài)，并及時(shí)對事情作出分析；

8、計(jì)劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，練求職簡歷；

9、畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)考研深造