一、員工流動(dòng)的含義和類型

　　(一)員工流動(dòng)的含義

　　員工流動(dòng)有廣義和狹義之分，廣義的員工流動(dòng)是指員工與企業(yè)相互選擇而實(shí)現(xiàn)職業(yè)、就職企業(yè)或就職地區(qū)的變換。狹義的員工流動(dòng)是指以崗位為基準(zhǔn)而由于員工崗位的變化所形成的員工從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)的變化現(xiàn)象。

　　(二)員工流動(dòng)的類型

　　1.按照員工流動(dòng)的主動(dòng)性與否通常分為自愿性流動(dòng)和非自愿性流動(dòng)。

　　2.按照員工流動(dòng)的邊界是否跨越企業(yè)可分為員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出三種形式。

　　3.按照員工流動(dòng)的走向可以分為地區(qū)流動(dòng)、層級(jí)流動(dòng)和專業(yè)流動(dòng)。

　　4.按照員工流動(dòng)個(gè)人主觀原因分為人事不適流動(dòng)、人際不適流動(dòng)和生活不適流動(dòng)。

　　按照流動(dòng)的范圍劃分，可分為國(guó)際流動(dòng)和國(guó)內(nèi)流動(dòng);按流動(dòng)的方向可以分為單向流動(dòng)、雙向流動(dòng)和多向流動(dòng);按流動(dòng)的規(guī)模可以分為個(gè)體流動(dòng)、批量流動(dòng)、集團(tuán)流動(dòng)等等。

二、員工流動(dòng)的基本理論

　　(一)勒溫的場(chǎng)論

　　美國(guó)著名心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，個(gè)人能力與個(gè)人條件及其所處的環(huán)境直接影響個(gè)人的工作績(jī)效。一般而言，個(gè)人對(duì)環(huán)境往往無(wú)能為力，改變的方法是離開(kāi)這個(gè)環(huán)境，轉(zhuǎn)到一個(gè)較好的環(huán)境工作，這就是人才流動(dòng)。

　　(二)卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō)

　　美國(guó)學(xué)者卡茲對(duì)科研組織的壽命進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)組織壽命的長(zhǎng)短與組織內(nèi)信息溝通情況及獲得成果的情況有關(guān)。他通過(guò)大量調(diào)查統(tǒng)計(jì)出一條組織壽命曲線，即卡茲曲線。

　　卡茲曲線表明組織的最佳年齡區(qū)為1.5年至5年。卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō)從組織活力角度證明了人才流動(dòng)的必要性，同時(shí)也指出人員流動(dòng)也不宜過(guò)快。流動(dòng)間隔應(yīng)大于2年，這是適應(yīng)組織環(huán)境和完成一個(gè)項(xiàng)目所需的時(shí)間下限。一般而言，人的一生流動(dòng)7～8次是可以的，流動(dòng)次數(shù)過(guò)多反而會(huì)降低效益。

　　(三)庫(kù)克曲線

　　美國(guó)學(xué)者庫(kù)克從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度論證了人才流動(dòng)的必要性，庫(kù)克曲線表明研究生畢業(yè)后創(chuàng)造力發(fā)揮程度與其在一個(gè)單位工作時(shí)間之間的關(guān)系--創(chuàng)造力發(fā)揮程度先上升后下降，創(chuàng)造力較強(qiáng)的時(shí)期大約有4年(AD)。人的一生就是在不斷開(kāi)辟新工作領(lǐng)域的實(shí)踐中，激發(fā)和保持自己的創(chuàng)造力。

　　(四)中松義郎的目標(biāo)一致理論

　　從理論上來(lái)看，日本學(xué)者中松義郎的目標(biāo)一致理論較好地解釋了人才流動(dòng)的成因和必然性。

　　個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間存在一個(gè)夾角，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)完全一致時(shí)，個(gè)人的潛能得到充分發(fā)揮。當(dāng)二者不一致時(shí)，個(gè)人的潛能受到抑制。解決這一問(wèn)題有兩個(gè)途徑：

　　(1)個(gè)人目標(biāo)主動(dòng)向組織目標(biāo)靠攏，引導(dǎo)自己的志向和興趣向組織和群體方向轉(zhuǎn)移，并努力趨于一致。但個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的差距難于在短期內(nèi)消除，使得這條路變得不可靠。

　　(2)進(jìn)行人才流動(dòng)，流到與個(gè)人目標(biāo)比較一致的新單位去。

　　(五)馬奇和西蒙模型

　　馬奇和西蒙模型可以被稱為";參與者決定";模型。其模型實(shí)際上是由兩個(gè)模型共同構(gòu)成的。一個(gè)模型分析的是感覺(jué)到的從企業(yè)中流出的合理性，一個(gè)模型分析的是感覺(jué)到的從企業(yè)中流出的容易性。

　　員工感覺(jué)到的從企業(yè)中流出的合理性的兩個(gè)最重要的決定因素：?jiǎn)T工對(duì)工作的滿意程度及其對(duì)企業(yè)間流動(dòng)的可能性的估計(jì)。

　　員工感覺(jué)到的流出的容易程度的決定因素中，最重要的是：?jiǎn)T工所能夠看到的企業(yè)的數(shù)量、他們勝任的職位的可獲得性以及他們?cè)敢饨邮苓@些職位的程度。

　　(六)普萊斯模型

　　普萊斯建立了有關(guān)員工流出的決定因素和干擾變量的模型。

　　該模型指出，工作滿意度和調(diào)換工作的機(jī)會(huì)是員工流失和其決定因素之間的中介變量。

　　普萊斯理論模型的前提條件是：只有當(dāng)員工調(diào)換工作的機(jī)會(huì)相當(dāng)高時(shí)，員工對(duì)工作的不滿意才會(huì)導(dǎo)致流失。也就是說(shuō)，工作滿意度與工作機(jī)會(huì)的多少是相互影響和作用的。

　　(七)莫布雷中介鏈模型

　　莫布雷在馬奇和西蒙模型的研究基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出。莫布雷認(rèn)為，應(yīng)該研究發(fā)生在員工工作滿意度與實(shí)際流出之間的行為和認(rèn)知過(guò)程，并用這種研究來(lái)代替對(duì)工作滿意度與流出關(guān)系的簡(jiǎn)單復(fù)制。

　　(八)擴(kuò)展的莫布雷模型

　　擴(kuò)展的莫布雷模型結(jié)合了前面幾種模型的內(nèi)容，試圖盡可能全面地捕捉影響員工流出的各類復(fù)雜因素。

三、員工內(nèi)部流動(dòng)管理

　　(一)內(nèi)部調(diào)動(dòng)及其管理

　　內(nèi)部調(diào)動(dòng)是指員工在企業(yè)中橫向流動(dòng)，在不改變薪酬和職位等級(jí)的情況下變換工作。內(nèi)部調(diào)動(dòng)可以由企業(yè)提出，也可以由員工提出。

　　由企業(yè)提出的調(diào)動(dòng)主要有三方面的原因：一是內(nèi)部調(diào)動(dòng)可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要，二是為了使企業(yè)中更多的員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)，三是內(nèi)部調(diào)動(dòng)可以使企業(yè)員工的晉升渠道保持暢通。

　　(二)職務(wù)輪換及其管理

　　職務(wù)輪換又稱輪崗，指根據(jù)工作要求安排新員工或具有潛力的管理人員在不同的工作部門工作一段時(shí)間，時(shí)間通常為一到兩年，以豐富新員工或管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　優(yōu)點(diǎn)：能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷，也能較好地識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長(zhǎng)處和短處，還能增強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)各部門管理工作的了解并增進(jìn)各部門之間的合作。

　　不足：由于受訓(xùn)員工在每一工作崗位上停留的時(shí)間較短，因而容易缺乏強(qiáng)烈的崗位意識(shí)和高度的責(zé)任感;由于受訓(xùn)者的水不高，容易影響整個(gè)部門或小組工作效率或工作效果;由于受訓(xùn)者的表現(xiàn)還會(huì)影響其身邊的其他員工，容易在多個(gè)部門造成更壞的影響。

　　企業(yè)為提高職務(wù)輪換的有效性應(yīng)著重注意以下幾點(diǎn)：首先，在為新員工安排職務(wù)輪換時(shí)，應(yīng)考慮培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人能力以及其需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛(ài)，從而選擇與其相適應(yīng)的工作;其次，職務(wù)輪換時(shí)間長(zhǎng)短取決于培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)效果，而不是機(jī)械地規(guī)定某一時(shí)間;再次，職務(wù)輪換所在的部門經(jīng)理應(yīng)受過(guò)專門的有關(guān)培訓(xùn)，具有較強(qiáng)的溝通、指導(dǎo)和督促能力。

　　(三)晉升及其管理

　　晉升管理工作進(jìn)行得好壞直接關(guān)系到隊(duì)伍的積極性和士氣。

　　有效的晉升管理應(yīng)遵循以下三項(xiàng)原則：一是晉升過(guò)程正規(guī)、等和透明，二是晉升選拔注重能力，三是對(duì)能力的評(píng)價(jià)要注重對(duì)員工技能、績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)性以及素質(zhì)等因素的綜合考察。

　　(四)降職及其管理