2017年杭州g20峰會快遞停運時間安排一覽表

隨著G20杭州峰會的臨,網(wǎng)絡(luò)上傳出杭州期快遞只出不進,甚至從8月1日起不能寄快件的傳言。杭州市郵政、公安部門就市民關(guān)心的杭州目前快遞快寄服務(wù)業(yè)中的相關(guān)問題作出權(quán)威解答。

據(jù)杭州市郵政管理局有關(guān)部門負責人介紹,目前,杭州的快遞收寄業(yè)務(wù)總體正常,零散件業(yè)務(wù)相對影響較大,但不存在不能寄快件的問題,網(wǎng)上出現(xiàn)的快遞“只出不進”和“出也不能出”系不實傳言。

該負責人表示,隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強,特別是對車輛運輸?shù)囊恍┫扌写胧?快遞運輸會受到較大影響,快件收寄、投遞都有可能出現(xiàn)滯后或延誤,因此會給市民帶來不便;提醒市民急件、生鮮物品盡量避開這段時間,以免受到損失。

日，剛有謠言稱杭州G20預(yù)算共1600億元，每個工程動輒幾千萬、幾個億。一波未一波又起，又有傳言稱G20期間杭州不能寄快遞，還有的在說在G20峰會期間，8月25號到9月15號，杭州周邊300公里內(nèi)，含有液體、粉末的快遞不得進出，并且郵政總局已經(jīng)確認。說的真的是有鼻子有眼。

網(wǎng)絡(luò)上傳播較廣，杭州期快遞只出不進

然而，據(jù)中新網(wǎng)7月21日報道稱，記者走訪杭州市郵政、公安部門后獲悉，這是一條不實傳言。

同時，為實現(xiàn)對寄遞信息的可查詢、可追溯，同時更好地保護用戶的身份信息，警方和郵政管理部門正在大力推進登記查驗信息化。

據(jù)杭州市郵政管理局有關(guān)部門負責人介紹：杭州市是電商之都，快遞大市，今年1-6月，杭州快件業(yè)務(wù)量達到7.97億件，比去年同期增加58.3%，均每天出件約430多萬件，進杭快件165萬件。目前杭州的快遞收寄業(yè)務(wù)總體正常，零散件業(yè)務(wù)相對影響較大，但不存在不能寄快件的問題，網(wǎng)上出現(xiàn)的快遞只出不進和出也不能出系不實傳言。

快遞員分發(fā)快遞（資料圖）

該負責人同時提醒，隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強，特別是對車輛運輸?shù)囊恍┫扌写胧�，對快遞運輸會造成較大影響，快件收寄、投遞都有可能出現(xiàn)滯后或延誤，因此會給市民帶來不便，也提醒市民急件、生鮮物品盡量避開這段時間，避免造成損失。

此外，針對有杭州市民反映寄快遞要進行實名登記，還要開包檢查的疑問，郵政、公安部門介紹，今年1月1日起正式實施的《中華人民共和國反恐怖主義法》明確規(guī)定：“郵政快遞等物流運營應(yīng)當實行安全查驗制度，對客戶身份進行查驗，依照規(guī)定對運輸物品進行安全檢查或者開封驗視。”因此，嚴格執(zhí)行“安全查驗和客戶身份、物品信息登記制度”是法律賦予快遞企業(yè)的責任。

按照這一規(guī)定，市民在交寄物品時應(yīng)當出示有效身份證件，并配合快遞員核對身份信息并當面開包查驗寄遞物品的安全性。

同時，為實現(xiàn)對寄遞信息的可查詢、可追溯，同時更好地保護用戶的身份信息，警方和郵政管理部門正在大力推進登記查驗信息化，寄遞企業(yè)會用巴槍或手機APP的形式掃描身份證上的信息和對所寄物品拍照，并直接同步發(fā)到警方數(shù)據(jù)庫。這些信息快遞員是不能留存的，市民不用擔心快遞員泄露，比原來要求的快遞企業(yè)紙質(zhì)登記信息更加安全快捷。

目前還有部分杭州市民反映一些快遞企業(yè)不上門收件了，為什么會出現(xiàn)這種情況？

記者了解到，部分快遞企業(yè)由于沒有配備足夠的用于實名登記的巴槍或手機APP，有的僅在門店配置，不能有效落實登記驗視制度，寄遞安全存在隱患，因此企業(yè)自行暫時停止上門收件。也有一些企業(yè)對快遞員能否嚴格執(zhí)行安全查驗和寄遞客戶身份、物品信息登記制度信心不足，為避免被有關(guān)部門查處，干脆停止上門收件。建議用戶選擇安全措施落實、服務(wù)到位、信譽較好的快遞企業(yè)上門收寄或就到門店交寄。

此外，對于有些杭州市民反映的液體和粉末物品不能寄件的困惑，杭州市郵政管理局有關(guān)部門負責人表示，《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄》對哪些物品不能寄遞、哪些限制寄遞有明確規(guī)定，？除規(guī)定的十四項國家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品外，沒有規(guī)定禁止的都可以寄遞，但快遞企業(yè)對不能確定安全性的物品應(yīng)當要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明，用戶不能出具安全證明的不予收寄。

眼下部分快遞企業(yè)對業(yè)務(wù)員能否嚴格執(zhí)行安全查驗制度缺乏信心，對交寄物品的安全性無法正確把握，于是“一刀切”不收液體和粉末等。以上這些，只是一些企業(yè)的個別行為。