實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

今年暑假我終于下定決心要回家了，一回到家才發現在所有讀書的朋友中我是最早回來的，有好多同學都去工作不回來了，在失望之際也激起我向他們看齊的決心。在我頭腦中閃過的第一個名詞是“誠星”，記得去年暑假幫朋友配機就去那里，當時那是一家新開的店走進去的第一感覺還不錯，環境也很好(呵呵，本人對空氣，聲音，視覺要求比較高哦!)老板對我的第一印象也很好，過后我也過去坐了幾次，聊聊天什么的，當聊到專業時，老板說以后如果要實什么的可以到那里去…………甩甩頭，決定要去誠星了。一年后重新走進誠星的感覺是她發展了，壯大了，這也在以后在跟客戶的聊天中可以證實到著一點。

第一臺電腦

跟老板講明了實踐的目的，他就爽快的答應了，他幫我介紹了一下其他員工，一個叫啊智，和我同齡，還有一個叫奕民，一個和我同姓，叫江文鑫(“總工程師”呢)，還有一個麗娜，負責培訓部門的。介紹完馬上進入正題了，亮(老板)叫我馬上裝臺電腦給他看看，啊智就在旁邊幫忙指點一些細節的東西。比如注意安裝支撐主板的銅柱，各種螺絲釘分別是鎖什么器件的，機箱連線及注意主板上面的提示。在這些小細節磕磕碰碰，邊討論邊學習終于在下班前裝好一臺裸機了，花了有兩個小時的時間。晚上就放下手中的工作先處理下午送來的兩臺系統有點小毛病的電腦。第二天又開始擺弄那臺電腦了，分區，格盤，裝系統，可是這臺機子配置低了點，亮要求裝xp，店里裝xp都是從硬盤安裝的。剛開始工作說實在有點怕生，不敢問太多，怕人家煩，所以就自己上網找資料，再問一點點，搞了老半天終于在奕民的幫助下學會了從硬盤安裝xp系統了。接下去的時間又被其他事占用了，第二天晚上初出茅廬，去上門維護，還挺順利的。第三天了，我的那臺電腦還沒弄好，趕緊安裝一些常用軟件和培訓軟件，就在進行網絡調試時又遇難題了。

無論怎么弄網絡就是上不了，請教了啊智和奕民還是不行，沒辦法系統有重新裝了好幾次還是那樣。說實話這個時候真的灰心了，沒有動力了，第一臺電腦弄了三天還是沒弄成，老板沒炒我我自己都退卻了。就在這時候江總回來了(江文鑫，我們都這么叫他)，這是我這三天頭一次見到他，不知道他有多忙呢。他簡單的聽了我們說的癥狀，兩分鐘后那臺電腦就在他手里起死回生了。驚訝之余我們一群人圍過去，經過我們的“威逼利誘”，他就像老師一樣拿起一張紙和一根筆教起我們來了。原來安裝完網卡后很出現了兩個internet協議，一個是tcp/ip還有一個tcp/ip(撥號網絡適配器)，是那個撥號網絡適配器在搞鬼，把它刪除后重新分配了ip填寫了網關和dns就可以上網了。在接下去的工作中也常出現這個問題，我都迎刃而解了，后來總結有的98系統安裝完網卡會出現那個問題，xp基本沒遇到。江總的幫助使我重新燃起“戰斗的火焰”。

電源事件

一個星期過去了，在亮和各位前輩的幫助下我基本上對店里的業務熟悉了，電腦維修組裝思路也清晰了許多。本來想實踐一個星期的，但是亮看我能幫他忙了，就提出讓我做久一點，然后定了工資。這是我沒想到的，高興的答應了。

接下去的那幾天，亮都親自教我一些實用的東西，比如判斷機箱電源的好壞，電源短接法，就是把機箱電源接主板的那條排插正面，也就是有一個扣的那面的右邊三四兩根線短接起來(黑，綠兩根)如果電源風扇能正常轉，那說明那個電源90%沒問題。要是換一個新的可以，原先的那個不能用則說明電源內部有損壞，導致輸出功率太小，不過這樣的電源還可以賣給那些只想給光驅供電聽cd的人，這樣雙方也很實惠。

過了幾天有一臺電腦搬過來說是不能開機，剛開始電源還能轉，不過沒轉兩下就不動了，然后我就用電源短接法試了好幾次都不行，換了一個新電源，可以啟動，順利進入系統，換上原先的還是不行。這時江總都一直在旁邊看著，他說這樣并不能就給這個電源判死刑，我迷惑了。他解釋到，電源也有過電保護，把它接好不要通電，電源和復位鍵多按幾次，然后再通電看看可不可以，要是不可以再換掉。我按照他的方法試了一下，嘿嘿，果然被他說中了，給機箱電源放完電再通電果然那個電源又能用了。

新同事

一眨眼十天過去了，這十天是最忙的十天，學習的東西也最多，幾乎什么東西都有涉及到，比如打印機，復印機，傳真機，掃描儀，錄像系統，點歌系統，網絡布線，還有很多很多。最有趣的是網線的制作，他們說要是冬天的時候拉得手都僵硬了。

“黃金內存事件”

有一階段裝機的人太多了，公司的很多貨都銷出去了，客戶搬過來維修的機子又很多，培訓部也搬了幾臺啟動不了的機子下來，兩天技術臺就堆了十幾臺機子，呵，看起來好有氣勢哦。而且很多基本上可以判斷是內存壞或不穩造成的，但是要處理那一大堆最郁悶的是沒有一條好的內存來檢測一下。

在這種情況下，我們三用了一個下午的時間，終于從一大堆不穩和壞內存中弄出了一條能用的內存來。當場泡了三杯茶，慶祝一下。我們看那條內存上面有貼著一個黃色的標簽就把它取名為黃金內存。這條黃金內存真的很好用，但單單用它就解決的七八臺機子。兩天后，店里到貨，機子全部送了出去，輕松了許多。這時我們給那條黃金內存找了個好歸宿，安置在一臺比較好的培訓機上。這樣至少還是對的起觀眾的。以后我們要是缺內存的時候都會說起那條內存來，因為那條內存經歷了多少“風雨”，也見證了我們的苦與樂。

“人品問題”

有一階段被他們教壞了，整天那句“人品有問題”都掛在嘴上。不過我們有時候也會奉行江總的那句：我們不是上帝。這句話，真的很受用。并不是所有問題都能解決而且很順利的。

有一次奕民出去上門維護，我們很奇怪，每次他出去總是速去速回的，這次不會有什么事吧。打了一個電話去催他，果然還在客戶那邊。他說：“你們有誰過來一下，我快瘋了!”。后來老板去了，回來就在那邊講笑話了。他說奕民去客戶家弄電腦，本來電腦已經弄好了，可是要走的時候，看那機箱質量不錯，用手摸了一下。哈哈!問題來了，電腦黑掉，啟動bios提示音提示內存問題。他就在那邊一直拔插內存，擦了好幾十遍金手指還是不能啟動。照他本人的話來說就是弄的快心臟病了。那個客戶也一臉黑黑的。后來老板去了，他就只拔插了一次就可以開機正常運行了。每個人也都松了一口氣，接下去暴笑，奕民是暴汗。然后江總就把“人品有問題”這句話打賞給奕民了。然后我們一遇到什么問題就爆出一句“你人品有問題”。

之后也遇到了一些很郁悶的事。一塊主板，經過我們四五個人測試都不能用，而且通知客戶不能用后，那個客戶來看怎么回事。我們接上電源，他手一摸，嚇死我們了，居然耳邊響起了熟悉的啟動聲。還有遇到更離譜的，就是一臺機子只能在這張桌子上能啟動，在其他桌子上就啟動不了了。這臺機子這個人就是點不亮，其他人都能用。如此問題，很是搞笑。除了用“人品出問題”來評價，還真是懷疑是不是見鬼了。

“傳道士的耐性”

個人覺得知識是大眾的，雖然我不是什么傳道士，但是每次我上門給顧客維修電腦的時候都會給他們講解一些比較容易掌握的基本操作，學以至用嘛，再操作一次給他們看，這樣總是耽擱比較長的時間，這和我們迅速處理問題的宗旨有點相違背，但是老板也能理解。

但是有時候也會遇到難纏的主兒，比如一個顧客他的機子配置底，可是要求裝好的殺毒軟件，裝好后又嫌殺毒速度慢，殺毒軟件運行拖了系統速度，跟他解釋道理他就是聽不進去。還有就是去一個顧客那里換墨盒，他要的是黑色的，換完后發現彩色的墨盒不能用了，我就跟他解釋說：可能是彩色墨盒沒水了或是那個芯片接觸不好，他說墨盒剛換不久，就是不相信彩色墨盒有問題，硬要我們在那里當場解決。這可是一種培養超級耐性的工作，要是說話不小心就得罪了客戶了。只能忍耐再忍耐，盡力解決問題，再不成功就求助。不過自己還是得學會圓場，當把機子或設備搬到公司后就是討論，找資料，共同解決難題。這是求生精神，學習精神，合作精神的共同體現。呵呵，不小心“盜用”了老板的話。

那個換墨盒的客戶的彩色墨盒后來在公司檢測結果是芯片壞，我們找了一個舊的芯片把它清零了換上去就好了，這是后話了。

生意經

啊亮常常找我談話，談話內容基本上都是怎么學做人，出社會怎么做，怎么做生意，怎么維護形象等等之類的。這些對我來說應該是受用終身的，不過也從談話中了解了社會生活競爭的殘酷性。有時候我們三個新來打工的都會在那里談論，討論公司里面的，也討論公司外面的，更討論今后就業的。

記得有一次旭毅去上門維護，不過那個客戶出現的是小問題，不到兩分鐘就解決問題了。旭毅看這也沒什么就不打算跟他收費了，不過那個客戶倒是替旭毅擔心，說上次也是這種問題其他人收了好幾十，這次你如果不收錢會不會被老板罵啊。最后我們幾個人幫旭毅和老板說過去了。也沒什么事情，就當提高公司的形象了。

一個月很快就過去了，要離開他們挺舍不得的，收拾完自己的東西領了工資道別后，充滿自豪和自信的踏出了大門…………原來工作是這樣子，生活是這樣子的，人生也是這樣子的…………

(收獲：先樹立在別人心中的形象。無論做什么事要以最短的時間上手，而且做到給別人一種很專業的感覺。培養辦事速率。最主要的收獲就是：每維修好一臺電腦都有一種成就感，也為以后的工作定了個大方向。)

其實每天都是一個新的開始，每天都要給自己定一個目標，每天迎著這個目標去前進，這樣才能有所提高，并不是我認為的那樣的，可能現在我會感到疲倦，可都是暫時性的問題，主要是我還沒有發現其中的樂趣，一旦發現了會有無窮的動力。我深深的體會著師傅的話語，感到自己太孩子氣了，做事情不是憑著一時的好玩，而是要以著對自己負責，對他人負責的態度去做好每一件事情的。對于我的行為，我很內疚，我明白了每天其實都是一個新的挑戰，并不是一味不變的，以前我這么認為是因為我對自己沒要求，而現在我決心要改變這種狀況，在后面的十幾天中，做好自己的工作，迎接自己挑戰。