個(gè)人繳費(fèi)人員新參保登記、退休人員指紋驗(yàn)證、醫(yī)保賬戶家庭綁定等社保業(yè)務(wù)，都可以在自助服務(wù)的社保“機(jī)器人”上辦理。記者昨天采訪獲悉，社保福田、羅湖分局日升級(jí)自助服務(wù)終端，辦理的業(yè)務(wù)從原來的13項(xiàng)拓展到33項(xiàng)，為參保人和參保企業(yè)提供“全天候、零距離”的社保自助服務(wù)。
在家門口的“一站式”服務(wù)
據(jù)了解，我市社保部門年推出便民新舉措，推動(dòng)社保公共服務(wù)均等化，將社保“機(jī)器人”即自助服務(wù)終端擺放到基層，讓參保人在“家門口”即可“一站式”辦理多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。自助服務(wù)終端機(jī)已經(jīng)成為社保窗口服務(wù)的重要補(bǔ)充。以社保福田分局為例，在分局本部服務(wù)大廳安裝的32臺(tái)自助服務(wù)終端，僅提供個(gè)人參保證明、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移憑證等打印業(yè)務(wù)，月均服務(wù)量就超過2萬人次，越來越多的參保單位和參保人選擇自助服務(wù)終端就辦理社保業(yè)務(wù)。
深圳社保服務(wù)升級(jí)“一站式”服務(wù)
由13項(xiàng)拓展到33項(xiàng)
以前的社保自助服務(wù)終端能辦理13項(xiàng)業(yè)務(wù)，主要是查詢和打印業(yè)務(wù)。日，市社保局研發(fā)升級(jí)了社保自助服務(wù)終端，增加了許多功能，尤其是新增部分業(yè)務(wù)辦理功能。市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“升級(jí)后的自助終端集查詢、打印和部分業(yè)務(wù)辦理功能于一體，共具有33項(xiàng)功能，包括個(gè)人參保證明查詢打印、半年五險(xiǎn)待遇查詢、個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)變更、非深戶失業(yè)金申領(lǐng)、少兒大學(xué)生醫(yī)保繳費(fèi)、個(gè)人繳費(fèi)人員新參保登記、門診大病認(rèn)定結(jié)果查詢、企業(yè)月繳費(fèi)清單查詢打印等。并且，升級(jí)后的社保自助服務(wù)終端可以直接打印紅章，不用再跑到社保業(yè)務(wù)窗口蓋章。”
升級(jí)更新社保自助服務(wù)終端
市社保局各分局加速社保自助服務(wù)終端下沉基層，積極協(xié)調(diào)區(qū)政府、區(qū)相關(guān)職能部門及轄區(qū)各街道，推動(dòng)在街道、社區(qū)、部分重點(diǎn)企業(yè)、人流密集的公共場(chǎng)所配置社保自助服務(wù)終端。目前，社保福田分局共有4臺(tái)新一代自助服務(wù)終端，分別安裝在福田區(qū)政務(wù)中心、福田區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、園嶺街道。福田分局還率先采取無線接入方式組網(wǎng)，打造互聯(lián)互通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的社保自助服務(wù)通道;羅湖分局共有11臺(tái)新一代自助服務(wù)終端，分別安裝在羅湖區(qū)政務(wù)中心和分局本部。接下來，兩個(gè)分局將在市社保局的統(tǒng)一部署下，繼續(xù)升級(jí)更新社保自助服務(wù)終端。
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