大學(xué)被認為是“培養(yǎng)人才的圣地”“科學(xué)發(fā)展的源泉”“社會前進的燈塔”。從歷史來看，大學(xué)的供給大致可分為三大方向：以學(xué)生需求為中心滿足學(xué)生個體發(fā)展需要；以學(xué)科需求為中心滿足專業(yè)知識發(fā)展需要；以社會需求為中心滿足社會經(jīng)濟、文化發(fā)展需要。三類供給相互交織，統(tǒng)一于“高深知識”，從三個維度共同推動了高等教育的發(fā)展和演進。從根源來看，大學(xué)首先因?qū)W生而存在，而讓學(xué)生獲得高質(zhì)量學(xué)習(xí)經(jīng)歷是高等教育供給質(zhì)量的核心和重點。

高等教育的質(zhì)量首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量

在“大學(xué)為誰而設(shè)”的哲學(xué)問題上，曾有過不同的爭論。西方高等教育學(xué)家布魯貝克用“認識論”和“政治論”進行了闡釋。“認識論”認為高等教育為了滿足學(xué)者們“閑逸好奇”的精神追求，它強調(diào)“學(xué)術(shù)理性”和“價值自由”，而“政治論”認為高等教育充當(dāng)解決社會問題的知識智囊，它強調(diào)“政治目標(biāo)”和“為國家服務(wù)”。學(xué)者們認為，這兩種觀點雖然透視了高等教育的部分獨特職能，卻都忽視了高等教育的本體價值??促進人的發(fā)展。我國教育學(xué)家張楚廷提出“人本論”的觀點，他認為高等教育源于人，基于人，為了人，“大學(xué)為學(xué)生而生”。

從教育的性質(zhì)來看，它是一種社會活動，區(qū)別于其他社會事物的本質(zhì)屬性就在于人的培養(yǎng)，而高等教育生來就是一種與學(xué)生共生共存、無法剝離的活動，正是因為學(xué)生，大學(xué)才不是學(xué)術(shù)超市，才不是高級職訓(xùn)場。因此，人的回歸、對學(xué)生的關(guān)注是高等教育的本體訴求，也是推動高等教育發(fā)展的源流。高等教育的質(zhì)量首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

“高質(zhì)量學(xué)習(xí)經(jīng)歷”是高等教育供給質(zhì)量的核心體現(xiàn)

人才的培養(yǎng)不同于產(chǎn)品的生產(chǎn)。由于學(xué)生基礎(chǔ)難測以及學(xué)生自我生產(chǎn)過程復(fù)雜，導(dǎo)致了我們無法精確個體高等教育的增值量。傳統(tǒng)的聚焦于高等教育供給結(jié)果的評估范式日益暴露出其局限性。高等教育質(zhì)量保障逐漸從“學(xué)習(xí)本位”向“學(xué)生本位”模式轉(zhuǎn)化，開始關(guān)注學(xué)生作為一個生命個體存在的發(fā)展過程。當(dāng)前，學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)成為西方學(xué)習(xí)質(zhì)量評價的新視角。作為學(xué)習(xí)的主人，學(xué)生對自己在校學(xué)習(xí)過程中的體驗、參與和自我感知，最能反映大學(xué)的“內(nèi)部質(zhì)量”。

何為高質(zhì)量的學(xué)習(xí)經(jīng)歷？它指在優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生作為一個生命個體，在與文化環(huán)境、學(xué)術(shù)知識和教師、同學(xué)的互動中，最大限度地獲得個體認知、情感、行為發(fā)展和主觀滿意度的過程。在高質(zhì)量的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，學(xué)生不再是一個工具性的存在，而是一個本體性的存在。學(xué)習(xí)不是達到某種目的的手段，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的各種表現(xiàn)都被視為學(xué)生生命的外顯。高等教育也不再是為學(xué)生供給高深知識，而是為學(xué)生提供一段高質(zhì)量生命個體完善的歷程。

“高質(zhì)量學(xué)習(xí)經(jīng)歷”的標(biāo)準

高質(zhì)量的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是全面發(fā)展的經(jīng)歷。真正的高質(zhì)量的教育經(jīng)歷應(yīng)該倡導(dǎo)一種“全人教育”的理念，使人成為人，使人成為完美的人、自由的人、全面的人。全人教育要求大學(xué)不僅要重視學(xué)科知識與專業(yè)技能的訓(xùn)練，打造人的“資格”，更要重視品德、情意、人文、通識的培育，塑造人的“人格”。更要努力使學(xué)生成為一個做人有品位、有教養(yǎng)，做事有學(xué)問、有專長的社會公民。

高質(zhì)量的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是愉悅交往的經(jīng)歷。交往是學(xué)習(xí)的有效途徑，而對話則是交往的方式。學(xué)生在與教師的“交往”中，理解知識的意義，探索創(chuàng)新的方法，領(lǐng)悟生命的價值；學(xué)生在與物質(zhì)文化的“交往”中，感受校園景致的優(yōu)美，體驗生活環(huán)境的和諧，享受學(xué)習(xí)條件的舒適；學(xué)生在與制度文化的“交往”中，感受“以生為本”的管理理念，感受尊重學(xué)生需求、注重學(xué)生人格、強調(diào)學(xué)生參與的民主制度與規(guī)則；學(xué)生在與精神文化的“交往”中，理解大學(xué)的獨特氣質(zhì)，能被大學(xué)追求的信念、精神、靈魂所感化，進而轉(zhuǎn)化為伴隨自己一生的價值追求。

高質(zhì)量的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是主觀滿意的經(jīng)歷。主觀滿意是學(xué)生對自己學(xué)習(xí)過程和結(jié)果的綜合評價，也是判斷高等教育是否滿足學(xué)生個體需求的核心指標(biāo)。學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷的滿意度主要來自四個層面：一是與外部環(huán)境交互的滿意度，即學(xué)校環(huán)境是否支持和鼓勵學(xué)生積極投入到學(xué)習(xí)與發(fā)展活動中去。二是與外部人群交往的滿意度，即在師生之間、生生之間的互動中是否獲得存在感。三是對自身投入的滿意度，即在學(xué)習(xí)或與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動中所付出的努力程度。四是對自身成長的滿意度，即個體通過學(xué)習(xí)經(jīng)歷獲得的成果和其個人發(fā)展的狀況。

高等教育如何給予學(xué)生高質(zhì)量的學(xué)習(xí)經(jīng)歷

營造物質(zhì)環(huán)境，以物悅?cè)恕Ｎ镔|(zhì)環(huán)境是校園之形，對育人過程具有重要支撐和保障作用。營造良好的物質(zhì)環(huán)境應(yīng)努力讓“一書一畫，一草一木”成為能與學(xué)生認知、情感產(chǎn)生交往的對象。而要“花木知音、山水有情”“每一面墻都具有教育功能”，一個重要的途徑就是使校園的物質(zhì)體現(xiàn)出學(xué)校的個性和精神。具體來講有兩條途徑，即美化校園和文化校園。美化校園在于營造賞心悅目的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如，植物造景和園藝設(shè)計提高綠化質(zhì)量，通過后勤服務(wù)保持校園干凈、衛(wèi)生、整潔、有序。文化校園在于校園文化與自然環(huán)境的和諧之美，將能反映學(xué)校歷史文化的建筑小品、名人雕像、經(jīng)典語錄、人文景觀等合理布局于學(xué)生的學(xué)習(xí)區(qū)、生活區(qū)、娛樂區(qū)，讓每一面墻都說話，讓每一寸土地都育人。

優(yōu)化規(guī)章制度，以管育人。一個“以學(xué)生為本、尊重學(xué)生人格、促進學(xué)生發(fā)展”的大學(xué)管理理念，也是高質(zhì)量的學(xué)習(xí)經(jīng)歷重要組成部分。“促進學(xué)生發(fā)展”的管理不是將管理當(dāng)成目的，而是把管理當(dāng)成育人的途徑；不是完成管理工作任務(wù)，而是指向?qū)W生全面的發(fā)展；不是少數(shù)管理者的獨裁決策，而是學(xué)生主體性的民主參與；不是命令、強制與服從，而是等、合作與對話。現(xiàn)代大學(xué)管理應(yīng)該建構(gòu)以疏導(dǎo)、啟發(fā)、自我教育為主的現(xiàn)代管理，應(yīng)該允許學(xué)生表達自己的利益訴求，鼓勵學(xué)生參與管理工作；應(yīng)該積極發(fā)展學(xué)生社區(qū)，嘗試“學(xué)生社區(qū)”學(xué)生治理。

優(yōu)化教師隊伍，以人帶人。高質(zhì)量的學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷既需要“真學(xué)者”創(chuàng)造學(xué)問，更需要“好老師”傳播學(xué)識，以教師的發(fā)展帶動學(xué)生成長。因此，如何激勵大學(xué)教師回歸教學(xué)，并把教學(xué)作為自己的職業(yè)生命是當(dāng)前高等教育急需解決的現(xiàn)實問題。首先，高校需要提高大學(xué)教師的生活條件。大學(xué)教師“以學(xué)術(shù)為生，以學(xué)術(shù)為業(yè)”，當(dāng)學(xué)術(shù)只是教師謀生的手段時，教師們難以靜心將教學(xué)作為自己的志業(yè)。其次，需要大幅度提升教師的教學(xué)回報，教學(xué)是內(nèi)部修煉，難以像科研那樣給教師帶來社會聲望，那么唯一能夠?qū)⒔處煹木�力拉回講臺的就是相對滿意的物質(zhì)激勵，給教師更實在的獲得感。再其次，給樂于教學(xué)的教師開辟職業(yè)發(fā)展通道，即進一步深化教師分類管理，尤其是探討教學(xué)型教師的職業(yè)發(fā)展通道。

塑造精神文化，以文化人。校園精神文化是大學(xué)在長期的探索和發(fā)展過程中積淀、整合、凝練出來的，它反映師生共同的理想目標(biāo)、精神信念和行為準則，是一所大學(xué)的價值觀念體系和群體意識。塑造良好的精神文化是一個歷史積淀的過程，主要有三條路徑：一是學(xué)校層面，從校訓(xùn)、大學(xué)目標(biāo)與理念、校園文化活動以及領(lǐng)導(dǎo)決策能力與風(fēng)格等方面出發(fā)，形成具有凝聚力、感染力、向心力的精神信念；二是教師層面，通過價值引導(dǎo)、制度規(guī)范和外部激勵，形成教師學(xué)術(shù)嚴謹、重教愛生、品行高尚的精神追求；三是學(xué)生層面，通過輿論文化、寢室文化、班級文化、社會實踐等，培育學(xué)生崇真尚美、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的精神品質(zhì)。一所大學(xué)精神文化建設(shè)需要全面規(guī)劃、全員參與、全程推進，才能鮮明，潤物無聲。

總之，教育是學(xué)生自我生長的過程。高等教育活動絕不是利用標(biāo)準化的模板和操作模式去制造一個個沒有自我意識和獨立人格的“機器”，而是需要通過創(chuàng)造環(huán)境、交往引導(dǎo)幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的經(jīng)歷中領(lǐng)悟、頓悟，使學(xué)生自主發(fā)展成為更完整的人，這也是當(dāng)前高等教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的應(yīng)然走向。