“對(duì)我這樣的普通學(xué)生來說，每天上北郵人論壇刷一刷熱門話題，關(guān)注一下最新的校內(nèi)外新鮮事，成了一件特別有意思的事情。”北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院2013級(jí)學(xué)生王道佳已經(jīng)把“北郵人論壇”當(dāng)作自己生活的一部分，在這里他總能找到感興趣的主題、志同道合的學(xué)友，大家在活躍的氣氛中交流、分享快樂。

從2003年秋季建立至今，以分享信息、服務(wù)學(xué)生為主旨的校園網(wǎng)絡(luò)論壇“北郵人論壇”已在不經(jīng)意間跨過了十余年的光景。“北郵人論壇”投入使用之前，學(xué)校的信息發(fā)布、師生交流、學(xué)生學(xué)習(xí)生活問題反饋，只能借助少數(shù)的網(wǎng)絡(luò)臺(tái)或者現(xiàn)場交流，互動(dòng)與溝通在時(shí)空限制下少之又少。“北郵人論壇”的出現(xiàn)使學(xué)生課余生活、校園文化建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)信息化水隨之進(jìn)入一片新天地。

傾聽聲音，溝通成為樂事

“北郵人論壇建立以后，打破了時(shí)間、空間的局限性，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也能讓學(xué)生暢所欲言，更真實(shí)地表達(dá)訴求，提出意見建議。”學(xué)生處副處長朱開明說。

2013年，“北郵人論壇”開設(shè)“郵問有答”版面，學(xué)校各職能部門進(jìn)駐校園論壇，通過開設(shè)專帖，安排專人值班解答學(xué)生的疑惑，回應(yīng)學(xué)生的意見。同時(shí)，把學(xué)校制定政策的依據(jù)向?qū)W生公開，增進(jìn)溝通，消除誤解。“通過這次管理工作的新嘗試，學(xué)生們找到了直接向各部門提問的便捷渠道，很多原來不知道如何解決、不好解決的問題都得到了妥善處理。”朱開明欣喜地說。

“建立論壇的主要目的，就是建設(shè)一個(gè)師生網(wǎng)上相互交流和發(fā)布信息的臺(tái)，學(xué)生們也可以在論壇上打造自己的信息發(fā)布專屬臺(tái)。”信息化辦公室教師叢群坦言，如今對(duì)教師來說，“北郵人論壇”一方面是了解校內(nèi)新鮮事、了解學(xué)生動(dòng)態(tài)的好窗口，另一方面也是教師傾聽學(xué)生心里話、發(fā)揮積極引導(dǎo)作用的好臺(tái)。

“在這個(gè)臺(tái)上，大家都是普通用戶，氛圍寬松，學(xué)生們?cè)敢庹f出自己的心里話。以學(xué)生處教師為代表的論壇活躍用戶，主動(dòng)回復(fù)學(xué)生提問，并直接把問題轉(zhuǎn)給學(xué)校各個(gè)負(fù)責(zé)的部門。”朱開明說，經(jīng)過十余年的發(fā)展，論壇已經(jīng)成為反映學(xué)校生活真實(shí)情況的一面鏡子，方便學(xué)校為學(xué)生們提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。

整合資源，實(shí)現(xiàn)信息共享

初次使用“北郵人論壇”的人，都會(huì)驚訝于它的包羅萬象。以引領(lǐng)學(xué)術(shù)風(fēng)氣著稱的“學(xué)習(xí)交流區(qū)”、“考研”、“算法與程序設(shè)計(jì)競賽”等學(xué)術(shù)科技領(lǐng)域版面，已成為學(xué)生們討論學(xué)術(shù)問題的“第二課堂”；為在校生與社會(huì)搭建橋梁的“畢業(yè)生找工作”、“兼職實(shí)信息”、“職場人生”等版面，也以其強(qiáng)大的信息發(fā)布和資源整合能力，受到學(xué)生與用人單位的青睞，在就業(yè)指導(dǎo)方面發(fā)揮了重要作用。

秉承開放、包容、共享互聯(lián)網(wǎng)精神的“北郵人論壇”不保守、不封閉，積極整合校內(nèi)外資源，吸引在京知名高校的眾多學(xué)子前來交流討論。論壇板塊可由用戶自由設(shè)置，學(xué)生們可以把跟自己利益最相關(guān)、最感興趣的板塊放在醒目位置，輕松找到自己感興趣的內(nèi)容。

“北郵人論壇最大的魅力，就是將與學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、求職等息息相關(guān)的內(nèi)容，用學(xué)生最易于接受的方式、最常使用的媒介高質(zhì)高效地集于一體。”王道佳深有體會(huì)地說，學(xué)生在學(xué)術(shù)、娛樂、生活、求職、考研、情感訴求、意見建議等方面都可以在論壇上找到合適的板塊。

設(shè)計(jì)的人性化和使用的便捷性，使得“北郵人論壇”的影響力日益凸顯。每到求職季，“畢業(yè)生找工作”就成為論壇最火爆的板塊，華為、愛立信、百度等大批業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭公司在論壇招聘信息版面、兼職版主動(dòng)發(fā)布招聘信息。2017年，“北郵人論壇”發(fā)起愛心募捐活動(dòng)，4天為身患重病研究生募得善款4.6萬多元。

春風(fēng)化雨，校園文化入腦入心

密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，切實(shí)貼學(xué)生生活，是“北郵人論壇”發(fā)展歷程中的“三駕馬車”，其核心是打造“北郵人的溫馨家園”。

“北郵人論壇”現(xiàn)有九大分區(qū)、200個(gè)公共版面，涵蓋了學(xué)術(shù)研究、生活、人文、體育、娛樂等眾多方面，經(jīng)過多年的演變，已抽象為一個(gè)獨(dú)具的文化符號(hào)，以“北郵人論壇”為主題和標(biāo)識(shí)的文化衫、生活用品及品牌學(xué)生活動(dòng)等在師生中享有美譽(yù)。

“論壇建成上線后受到了師生們的熱烈歡迎，慢慢形成了北郵人論壇特有的健康積極、生動(dòng)活潑、易用實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)文化。”叢群說，雖然隨著注冊(cè)用戶、每日在線用戶和發(fā)帖量的不斷增加，以及其他高校論壇的快速發(fā)展，“北郵人論壇”也經(jīng)歷過發(fā)展瓶頸，但經(jīng)過多年的摸索，論壇逐步建立起學(xué)校統(tǒng)管、教師牽頭、以學(xué)生為主的志愿管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“北郵人論壇手機(jī)客戶端出現(xiàn)之后，好多同學(xué)養(yǎng)成了隨手拍隨手發(fā)、每日看一看的慣。”王道佳說，正是有了“北郵人論壇”，學(xué)習(xí)生活才變得更加精彩。