各位業(yè)務(wù)伙伴、各位同事：

大家下午好!很開心今天來參加“四五發(fā)展計(jì)劃宣導(dǎo)大會(huì)暨20XX年會(huì)”。過去的5年，我們都感受到了時(shí)代的變化和競爭的加劇，我們遇到了很多機(jī)會(huì)，也面臨了許多挑戰(zhàn)。但在公司和全體業(yè)務(wù)伙伴、行政員工的共同努力下，我們不單完成了“三五”計(jì)劃，取得了很多成就，創(chuàng)造了很多歷史，也幫助無數(shù)人實(shí)現(xiàn)了人生夢想。

在此，我謹(jǐn)代表李錦記家族委員會(huì)和李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)，對(duì)所有伙伴、同事的努力與貢獻(xiàn)，表示衷心的感謝!我們的夢想今天，無限極的第四個(gè)五年計(jì)劃很快就要啟動(dòng)，公司將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，在座的伙伴都是這一歷史時(shí)刻的見證者。此刻我的心情和大家一樣，很激動(dòng)，也充滿信心。因?yàn)椋�我們離夢想又了一大步。我們的夢想是什么?無限極，創(chuàng)造歷史!無限極，中國第一!無限極，世界第一!這不僅是無限極的夢想，也是我們每個(gè)伙伴和員工的夢想，這是我們共同的夢想!過去的22年，無論外面發(fā)生什么樣的變化、挑戰(zhàn)和困難，我們始終沒有忘記這個(gè)夢想。因?yàn)閴粝耄�我們�?jiān)定信念，共同成長，取得了今天的輝煌成就，也為造福社會(huì)做出了不少的貢獻(xiàn)。

要實(shí)現(xiàn)“四五”計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)偉大的夢想，我們還需要付出加倍的努力。在未來，至少有三件事我們必須比以往做得更好：第一件事：顧客體驗(yàn)當(dāng)前的商業(yè)社會(huì)，各行各業(yè)的競爭都很激烈，尤其技術(shù)的快速發(fā)展，加速了這一趨勢。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多世界500強(qiáng)企業(yè)如諾基亞，本來是手機(jī)行業(yè)的第一，但在6年間就完全被淘汰了。

一家企業(yè)不管做什么行業(yè)，曾經(jīng)有多大、多么成功，落后的根本原因并不是技術(shù)發(fā)展太快，而是因?yàn)闆]有把握顧客需求的變化，沒有關(guān)注顧客體驗(yàn)，沒能為顧客提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，最后被顧客淘汰。我們要在快速變化的時(shí)代持續(xù)發(fā)展，保持強(qiáng)大的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，就必須把顧客和顧客的需求放在第一位，所有的工作都要換位顧客的角度來思考，提供超越顧客期望的顧客體驗(yàn)，滿足顧客的潛在需求。這是公司和業(yè)務(wù)伙伴必須共同做好的第一件事情。第二件事：創(chuàng)新現(xiàn)在，我們正在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和年輕人的時(shí)代。

每過一段時(shí)間，就有讓全世界都關(guān)注的新話題、新技術(shù)、新產(chǎn)品或新公司出現(xiàn)，人們的生活觀念、社交方式和消費(fèi)慣等也在發(fā)生巨大的變化。在變化面前，如果我們不改變、不創(chuàng)新，還用原來的思維方式和方法經(jīng)營管理、服務(wù)顧客，將無法滿足已經(jīng)變化的需求，什么樣的機(jī)遇都不可能抓住。我們最大的競爭對(duì)手將是自己。過去擁有的優(yōu)勢，不等于在未來還是優(yōu)勢。我們要在人才、產(chǎn)品、品牌、事業(yè)機(jī)會(huì)、服務(wù)運(yùn)營和社會(huì)責(zé)任等方面創(chuàng)造更大的優(yōu)勢，就必須發(fā)揚(yáng)永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)的精神，不斷突破創(chuàng)新，做自己從來沒有做過的事情。

第三件事：行動(dòng)再美好的藍(lán)圖，再偉大的夢想，如果不行動(dòng)，就只能是一句空話。所以，我們要做的第三件事情就是行動(dòng)。公司已經(jīng)制定了清晰的“四五”計(jì)劃，為未來做好了全面部署。在座的每一位伙伴和行政員工都將是“四五”計(jì)劃的參與者、帶動(dòng)者和貢獻(xiàn)者，也將是最大的受益者。我相信，各位伙伴和員工都將在這個(gè)過程中，收獲成長，邁向成功，擁有精彩的人生。讓我們客企一體，馬上行動(dòng)起來，用行動(dòng)去創(chuàng)新，用行動(dòng)去提升顧客體驗(yàn)，用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和我們共同的夢想。

各位伙伴，各位同事，“四五”計(jì)劃的宏偉藍(lán)圖很快就啟動(dòng)，更大的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)在等待我們。夢想需要堅(jiān)持，更需要堅(jiān)定。我們都期待，無限極成為中國第一、世界第一的那一天早日到來。一個(gè)有夢想的人值得追隨，一家有夢想的企業(yè)令人尊敬。我相信，只要廣大業(yè)務(wù)伙伴、行政員工與公司心一致行動(dòng)一致，我們就一定能實(shí)現(xiàn)“四五”計(jì)劃的宏偉目標(biāo)，創(chuàng)造更多歷史;讓我們共同擁有衡、富足、和諧的健康人生!

最后，祝大家新年快樂，身體健康，家庭幸福，事業(yè)進(jìn)步!謝謝!