中國鐵通上饒分公司天橋營業廳業務受理范圍包括：固定電話業務、長途業務、互聯網業務、卡類業務、新業務以及客戶繳費、詳單及話費使用查詢、投訴處理等。在不斷的學習和服務過程中，主營業廳一步一個腳印，腳踏實地，根據自身工作特點，以創建“青年文明號”活動為契機，圍繞服務狠下功夫，逐步實現了從簡單服務向深層次、全方位服務的轉變，把微笑服務、承諾服務、規范服務向品牌服務推進，形成具有市場競爭力的高檔次品牌服務。

我們本著“客戶的需要就是我們的工作目標”的宗旨，處處為用戶著想，盡最大的努力讓用戶感受到我們的“人性化服務”。每當有用戶在營業廳落下鑰匙等私人物品，我們總是千方百計地聯系用戶，及時將物品歸還用戶，用戶感謝的話語就是對我們服務的最好評價。

營業廳是公司的窗口，營業員則是公司的形象代言人。營業員一言一行都代表著我們的企業，也許就是一個細微的'動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，我們牢固樹立“服務第一，客戶之上”的理念，認真遵守營業員規范，“親切、周到、專業、高效”地為客戶提供滿意的服務。例如：每次當遇到有行動不便的老人、殘疾人前來繳費或辦理業務，我們總是主動地走出柜臺，來到門口，為用戶開門或直接在門口為用戶繳費、辦理業務，受到用戶的極大好評。

如果說服務是架設企業與用戶之間的橋梁，那么嫻熟的業務技術則是這座橋梁的堅實橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應手。營業廳堅持長期進行每周集中學習，堅持每月一次業務考核，大家的業務素質在不斷的“練兵”中全面提高。業務培訓除了合理安排內容外，還注重培訓的質量。營業員們總結出自己處理某項業務較為成熟完善的做法和經驗，與大家交流學習，業務技能有了全面的提高，成為各項業務的多面手。

（1）.省級青年文明號重新申報材料主要有哪些內容

安陽市市政維護管理處稀漿封層機組現有人員12名，其中黨員3名，共青團員6名，擔負著安陽市全市每年20多萬方米道路早期養護中的稀漿封層任務。多年來，該機組在處黨委、處團委的領導下，緊緊圍繞著爭創一流工作業績，爭創一流服務水的目標開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是xx年這個安陽城建史上輝煌的一年里，稀漿封層機組各項工作圓滿完成，凱歌高奏，捷報頻傳。一、抓好教育，建設一支政治過硬的職工隊伍市政...查看更多

（2）.醫院青年文明號申報材料主要內容分享

襄樊市第四人民醫院位于國家歷史文化古城襄陽，醫院有這樣一個青春澎湃的集體，他們善良、熱情、正直、仁愛、富有同情心；他們團結拼搏、不畏艱難、齊心協力、勇于創新。他們就是骨科住院部的醫務工作者。骨科住院部現有職工15人，均年齡31歲，34歲以下有12名，占全科總人數的80%。其中教授、主任醫師，獲國務院特殊津貼者1人，副高以上職稱3人，是一個名副其實、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅持“以精湛技術...查看更多

（3）.工人先鋒號申報材料主要內容介紹

一直以來，xx班組在公司各級部門的正確領導下，以全員安全意識、全員質量意識，以創一流工作、一流團隊為目標，以現場管理為載體，以qcd管理為手段，不斷在強化班組管理實效、降低各類實物成品指標方面下功夫。積極開展全體員工技能訓練、技術評價等活動。通過全班員工的不懈努力，出色的完成了公司下達各項指標，為公司的目標達成做出了一定的貢獻。一、班組基本情況介紹：該小組現有員工總數為28人：大專3人、占10.7...查看更多

（4）.工人先鋒號申報材料模板參考

范文1 工人先鋒號申報材料中建三局三公司太原南站西廣場項目現有人員共36人，其中黨員9名，團員18名，全體員工均年齡在30歲以下，這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍，一步一個腳印，一步一個臺階，在中建鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出。項目成立以來，在以工期短，速度快，邊設計邊施工為最大特點的太原南站項目面前，全體管理人員和廣大職工團結拼搏、創新管理，圍繞“攻克工期難關，降低成本獲效益，積極爭創先進工人先鋒號”...查看更多

（5）.工人先鋒號申報材料一般要準備什么

寧波市檔案局非常注重精神文明建設，始終把精神文明建設與本職工作緊密結合，相互促進，相得益彰，年來，連續兩次在寧波市民主評議機關中獲公共服務類第一名;兩次被市委、市政府命名為文明機關;服務窗口被命名為省級“巾幗文明崗”、寧波市“先進行政服務窗口”稱號。從2017年開始，市檔案局又全力投入到“工人先鋒號”的創建活動中，對照“工人先鋒號”的創建要求和條件，結合工作實際，對照四大塊創建工作內容，力爭實現...查看更多

（6）.中學的優秀團支部申報材料

XXX，現年25歲，---學校中學語文教師，作為一名青年團員教師，能夠認真抓好理論學習，兢兢業業工作，嚴格要求自我，各方面得到了長足的提高，受到上級的高度肯定和同事的充分肯定。一、進取抓好學習，端正價值追求。XXX對理論學習高度重視，把其作為提高本事素質、開闊眼界思路的重要途徑，一以貫之、常抓不懈。作為一名教師，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，系統理解黨的先進性教育培訓活動，進取參加團支部組織的各項...查看更多

（7）.企業優秀團支部申報材料怎么寫

在公司團委和商場黨支部的領導下，把團員青年們緊密的團結在一齊，圍繞公司團委的工作思路，以培養一支提高、業務過硬、素質全優的青年人才隊伍為目標，不斷加強團支部的自身建設、團員青年政治建設和職業道德建設，使團員青年們在各自崗位上充分發揮主力軍和突擊隊的作用。一、不斷加強團支部建設工作制度支部有團委員3名(其中2名是共.產.黨員)，在日常工作中大家各司其職，五四紅旗團支部申報材料團結協作，讓我支...查看更多

（8）.學院的優秀團支部申報材料

年來，我院團支部在院黨總支和上級團委部門的領導和指導下，進取引導團員青年，立足檢察職能，凝聚爭先意識，弘揚職業禮貌，大膽開創青年禮貌號服務品牌，充分發揮了黨的助手和后備軍作用，為地區安建設、法治建設、構建和諧社會作出了進取貢獻。20XX年，我院被共青團XX省委命名為省青年禮貌號、省五四紅旗團支部被共青團XX區委評為十佳志愿服務團體團支部書記作為區機關代表，當選為九屆團區委委員。一、健全運行機制...查看更多

（9）.基層社區優秀黨支部申報材料怎么寫

社區基層優秀黨組織的申報材料*社區黨支部成立于20*年5月20日，現在有在冊黨員44人，流動黨員24人，培養入黨積極分子7人，黨小組3個。*社區目前面積約 47萬方米，入住為3700余戶，人口約萬余人。社區黨支部按照“五好”基層黨組織要求，建立和完善社區管理制度15 項，黨支部管理制度14項，規范了社區的內部管理，扎實有效地開展基層組織黨建工作。通過社區支部班子成員的共同努力，不僅完成了上...查看更多

（10）.關于優秀黨支部申報材料模板參考

范文一：XXX黨委在上級黨組織的正確領導下，全面貫徹黨的十九大精神，以*，以提高黨的建設質量為目標，縱深推進全面從嚴治黨，充分發揮領導作用，為XXX局深化創先和改革發展提供了堅強的政治保證和組織保障。一、抓好主體責任落實，黨建黨廉“雙優秀”XXX黨委班子團結和睦，切實擔負起全面從嚴治黨和黨風廉政建設主體責任，將黨建工作和其他業務工作同謀劃、同部署、同考核，在上級...查看更多

最后，我們想說的是：我們在工作中取得的一點成績，與公司領導的支持和鼓勵是分不開的。我們始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我們希望用我們這一根火柴去點燃周圍每個營業廳及部門的激情，讓我們更好的為鐵通服務，為用戶服務。